Buenos días
Depsués de más de un mes de haber realizado el pedido, siguen ustedes sin contestar a ninguno de las comunicaciones por email, ni los mensajes que dejo en el contestador de vos, ni han atendido a la reclamación interpuesta a través de OCU el 10/12/2024 ni han procedido a CANCELAR y ABONAR el pedido según el modelo de desistimiento relleno que les envié por email el pasado 13/12/2024 dentro de los 14 días legales establecidos.
Este mismo modelo fue enviado también al fax que indican ustedes en su página web para este fin, si bien tras 10 intentos de entrega, el mismo no pudo ser entregado, por lo que es evidente que este medio de comunicación tampoco existe o está inoperativo.
Por todo ello, no puedo sino considerar la compra realizada como un FRAUDE electrónico y, tal y como les antipaba en la carta de desistimiento, me veo en la obligación de proceder a realizar la correspondiente DENUNCIA en Comisaría por Estafa.
Un saludo,
