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PEDIDO NO LLEGA

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. P.

A: FARMAFEROLES

10/09/2025

Hola, el día 26 de Agosto del 2025 hice un pedido a Farmaferoles y el día 27 de Agosto del 2025 me enviaron un email con el mensaje de PEDIDO COMPLETADO. He llamado muchas veces al teléfono indicado y sale una locución que te pide que envíes un email y te dicen que recibiré una contestación en un plazo de 24/48 horas, cosa que después de varios intentos, no ha sucedido. El último email fue el 9 de Septiembre y sigo sin recibir nada por su parte. No me dieron número de seguimiento del pedido, ni explicación por la tardanza, ni reembolso del pedido, cosa que les comenté en el último email. Veo que tienen numerosas denuncias en OCU, malísimas reseñas por donde quiera que busques y solicito un reembolso total de mi pedido ya que tendré que comprar inmediatamente esos productos en otra farmacia. No entiendo por qué sigue abierta todavía esta página, que claramente está perjudicando a tanta gente y que no es nada fiable.


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