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Pedido no enviado

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L. F.

A: FARMAFEROLES

14/05/2025

El pasado 20/4/25 realicé un pedido online en la farmacia Farmaferoles (https://farmaferoles.com/) por importe de 117,52 € y número de pedido #785920 y aún estoy a la espera de recibirlo. Al cabo de varios días sin recibir el pedido, empecé a llamar al teléfono de la web (farmacia de Burgos) y a escribirles por email, y solo he conseguido que me respondan lo mismo que a otros afectados: "Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días. Muchas gracias por su paciencia" Puedo entender que, o bien el dueño/a del establecimiento ha decidido estafar a los clientes online, o que la web ha sido hackeada y está siendo administrada por una persona no autorizada. Pondré una denuncia en la policía Nacional lo antes posible.


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