El día 9 de abril hice un pedido con número de seguimiento: #694336. El pago del pedido se hizo de manera automática el mismo día 9 de abril, posteriormente confirmado el día 11 de abril. Esperando hasta el día de hoy el envío de los productos solicitados y pagados. A través de su número de teléfono, con el cual es imposible hablar con un operador, he solicitado dos veces información sobre el estado de mi envío sin recibir ningún tipo de respuesta. En la última comunicación emitida a la empresa solicité una hoja de reclamación, comunicación que tampoco fue respondida.
Por lo tanto continúo por este medio, para pedir el reembolso del dinero correspondiente a la compra realizada en su establecimiento.
Adjunto copia del correo de confirmación de la compra con la fecha del 11 de abril.
