Anterior

PEDIDO NO ENVIADO NI REEMBOLSADO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. J.

A: FARMAFEROLES

22/04/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 15 de marzo de 2024 hice un pedido (nº 686036) de productos dentales en la web de FARMAFEROLES.Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando casi mes y medio, lo he reclamado por correo en diversas ocasiones, no contestan, no cogen el teléfono, dejo mensajes pero no llaman de vuelta, he solicitado la cancelación y el reembolso en tres ocasiones y sin respuesta. SOLICITO que me reembolse el pago realizado por un pedido no enviado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma