Estimados/as señores/as:
El 23 de febrero de 2025 hice un pedido de 86,50€ y aún no se me ha entregado.
El 28 de febrero escribí a [clientes@farmaferoles.com] pidiendo el número de seguimiento de MRW. Me respondieron el 4 de marzo diciéndome lo siguiente:
[ [Ante todo acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días.
Muchas gracias por su paciencia.]]
Desde entonces, les he escrito otras tres veces y no me responden.
SOLICITO la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Natalia Sánchez
