Estimados/as señores/as:
En fecha 27/04/25 adquirí en su página web farmaferoles.com una serie de productos con nº de pedido 609113 por un importe de 71,12 €. El 30/04/25 recibí la confirmación del pedido.
Durante este tiempo, os he puesto 7 reclamaciones que no habéis contestado al email info@farmaferoles.com. Tampoco contestáis al teléfono de atención al cliente 947 211 606 y una locución dice que os contactemos por email que contestaréis en un plazo máximo de 48 h , a los que tampoco contestáis.
Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido y copia de los emails reclamando la entrega de mi pedido.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
