Anterior

Pedido no entregado y sin reembolso.

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

S. R.

A: FARMAFEROLES

18/10/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Alli 60 mg 120 Cápsulas Han pasado 27 días y no lo he recibido. Imposible contactar por teléfono. Infructuoso por mail. Han eliminado mi cuenta de la web para que no pueda acceder a la factura u otro tipo de prueba. Adjunto los siguientes documentos: [1.confirmación del pedido] SOLICITO se me haga entrega del producto, o se me reembolse el importe del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma