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Pedido no entregado y no reembolsado

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I. C.

A: FARMAFEROLES

20/05/2024

Con fecha 20-03-2024 a las 07:46 horas realicé el pedido #687500a través de su página web por la compra de 4 productos: un tubo de crema para los pies por un valor de 13,98 euros, una caja de comprimidos Fave de Fuca por 7,78 euros, una crema protectora solar por 18,56 euros y un serum reparador por 33,56, siendo el importe del total de la compra 73,88 euros.Han pasado dos meses y a fecha de hoy todavía no me han entregado los productos, y después de haber manifestado y solicitado vía mail que se procediera al reembolso lo han reembolsado. Tampoco responden al teléfono 947211606 que indican en su web como contacto. A los diferentes correos que les he enviado a las direcciones de correo info@farmaferoles.com y clientes@farmaferoles.com solicitando la información de entrega me responden con mensajes repetitivos sin darme información concreta de entrega alguna. Al último que les envié, el 19-4-2024, no han respondido y desde entonces no tengo noticias suyas.Por todo lo expuesto, les solicito la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe 73,88 € abonados. Sin otro particular, atentamente.


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