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Pedido no entregado ni reembolsado

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. M.

A: FARMAFEROLES

05/07/2025

Estimados/as señores/as:  FARMAFEROLES Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy día día 05 de julio de 2025, no recibí los productos comprados vía online del pedido realizado el pasado día 20 de mayo del 2025, con número de Pedido #790971 de importe 73,74€, habiendo pasado más de 30 días naturales y po tanto habiendo superado el límite de entrega permitida por compras online. Después de varias reclamaciones por mail y ya de la solicitud de la devolución del dinero y con la contestación del mismo mail por su parte, varios días después, por tanto, como una respuesta automática dónde siempre dicen lo mismo: “Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días.” Y tampoco contestando por supuesto a través de la llamada telefónica SOLICITO La devolución completa e inmediata del dinero depositado que suma un total de 73,74 euros . Sin otro particular, Atentamente.

Asistencia solicitada 20 julio 2025

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