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Pedido cobrado y no entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

A. R.

A: FARMAFEROLES

05/03/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra on line el 7 de enero de 2025 de dos colirios Vidisán alergia con ectoína que se cobró inmediatamente a mi cuenta. Hasta la fecha no han atendido a las numerosas llamadas telefónicas ni han respondido a correos electrónicos. No se puede hacer seguimiento del pedido que se hizo hace dos meses. Por lo que SOLICITO La devolución inmediata del dinero o el envío de los productos. Caso de tener alguna explicación plausible, sería de recibo una contestación a los emails que se han enviado a la empresa, dando alguna explicación. Sin otro particular, atentamente.


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