Hola, realicé un pedido (#534266)el veinte tres de septiembre por un importe de 120€. Recibí un email de confirmación el 25 de septiembre donde asegurabais el envío en 24/72 h , Tras no recibirlo, he contactado con ustedes el 1,4,9 y 17 de octubre recibiendo todas las veces el mismo email de respuesta automática. He intentado contactar por teléfono varías veces pero siempre sale un contestador de respuesta automática. Os he pedido la anulación del pedido y devolución del importe o la entrega parcial del pedido en el caso de no tener todos los productos. Pero no contestáis . Ya os comuniqué que algunos artículos me urgían y que si había una rotura de stock en alguno de ellos, al menos me mandarais los demás. Uno de los artículos es para una persona de avanzada edad que sin ello, sufre unos dolores insoportables. Otro de los productos era una loción anti piojos que al no recibirla , hemos tenido que recurrir a métodos tradicionales algo más agresivos y menos eficaces . Además, también añadir que los champús que pedí son fundamentales para evitar picores en el cuero cabelludo y el que tengo está a punto de acabar y tendré que solicitarlo en otra farmacia de no recibirlo de inmediato . Al igual que los parches oculares infantiles . Quedo a la espera de una resolución por vuestra parte lo más rápida posible, envío del pedido o devolución del importe cobrado.Saludos
