Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque porque el 19 de abril hice un pedido a la farmacia FARMAFEROLES por un importe de 72.73 euros, a día de hoy 2 de junio y tras enviarles varios mails pidiendo explicaciones, el primero el 9 de mayo, este sin respuesta, el segundo el 16 de mayo, en este me respondieron el 20 de mayo con las siguientes palabras: "acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado, consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días".
El 25 de mayo vuelvo a escribirles para que me solucionen el tema del pedido o me devuelvan el dinero, sigo sin respuesta, ayer día 2 de junio les he vuelto a enviar otro mail reclamándoles el pedido o la devolución del importe pagado
SOLICITO una respuesta a la mayor brevedad posible, entre las cosas del pedido iba un tratamiento del cual ya no me quedaba ninguna ampollas y he tenido que comprarlo de nuevo en otra farmacia
Sin otro particular, atentamente.
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