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No me han enviado los productos

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Naturaleza del problema:

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F. M.

A: FARMAFEROLES

26/10/2025

Hice un pedido de productos por un importe total de 71'28€ el 01-sep-2025 y no me ha llegado. He enviado varios correos y a uno me contestaron, sería sobre finales de septiembre, y me dicen que lo sentían y que iban a proceder a enviarme el pedido lo antes posible, y hasta hoy nada. También les he llamado en varias ocasiones por teléfono y siempre sale el contestador, les he dejado mensajes y nada. Tengo que decir que llevo varios años como cliente y he tenído algún pequeño problema como productos equivocados, y siempre me lo han solucionado y era posible hablar con ellos por teléfono. No sé que les está pasando.


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