Hice un pedido de un teléfono móvil google pixel 8 el día 06/02/2024, por un importe de 546,04€. Cancelé el pedido antes de su envío debido al retraso el día 20 de febrero, recibiendo un correo con la constancia de dicha solicitud de reclamación. El día 22 de febrero me envían un correo con la confirmación de la cancelación del pedido.Solicité la devolución por transferencia bancaria (a la cuenta con la que pagué), refieren que en ese caso el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días. Dicho plazo terminó el 19 de marzo.Me puse en contacto con ellos para conocer dónde está mi dinero y la única respuesta que he tenido esLe informamos que hemos pasado nota al departamento correspondiente, intentaremos agilizar el reembolso lo antes posible. Desde entonces, he escrito al WhatsApp, hecho llamadas y escrito correos electrónicos.Ya no me responden.Les he pedido el justificante de compra para reclamar y obviamente he solicitado conocer fecha del reembolso.Han desaparecido.
