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No llega la entrega prevista

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. L.

A: SKLUM Home and Deco

09/07/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 01/06/2025 adquirí en su página web sklum el producto conjunto de jardín con sofá modular de 2 piezas y sillón de jardín con reposabrazos en madera de acacia Branson Han pasado 38 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

SKLUM Home and Deco

A: R. L.

14/07/2025

Estimados, Nos dirigimos a ustedes desde SKLUM HOME AND DECO SL, en relación con la reclamación presentada por Sr. Rafael León Contreras. Habiendo examinado los motivos de su reclamación, le informamos que el pedido fue enviado el día 12/07/2025 a través de la agencia de transporte SEUR. Según el procedimiento habitual, la agencia se pondrá en contacto con el cliente por mail en la mayor brevedad posible para indicarle la fecha estimada de entrega. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas, y quedamos a su entera disposición para cualquier consulta o aclaración adicional. Saludos cordiales. -- Sklum Home Deco S.L Departamento Jurídico SKLUM


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