Estimados/as señores/as:
En fecha 17 de diciembre de 2024 adquirí en su página web Framaferoles el producto 2 unidades Luxmetique Formula Antiedad 15 viales y Vichy Dercos Champu Anticaspa por un importe de 83.62€ que me cobraron de inmediato en mi cuenta.
Han pasado 13 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso a pesar de escribirles y llamarles en varias ocasiones, donde ustedes se comprometen en dar una respuesta en 48 horas. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
Correo de confirmación del pedido
Correo de solicitud de información de la entrega 24/12/24
Correo de solicitud de información de la entrega 28/12/24
SOLICITO la anulación del pedido y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
