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No he recibido el producto y me lo han cobrado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. G.

A: FARMAFEROLES

28/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de abril de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com.el producto de parches de Talía y protector solar avene Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, y además de lo han cobrado en mi cuenta bancaria. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: a.-Confirmación del pedido b. Justificante del cobro c.- Mails exigiendo una explicación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

M. G.

A: FARMAFEROLES

02/06/2025

Espero su respuesta a mi reclamación remitida a través de la OCU el 28 de mayo


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