Estimados/as señores:
El pasado día 2 de junio de 2025 compré en su web on line el artículo Pilexil Cápsulas Forte Anticaída 100 uds + Regalo 20 uds el cual incluía en su oferta promocional .
Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir la confirmación por correo electrónico de que la empresa de transportes MRW me iba a entregar el pedido, nunca lo he recibido.
Tras pasar los dias, les llame por telefono en varias ocasiones y solo hay una locucion con la que no se puede hablar con ninguna responsable.
Les escribi un correo para reclamarles el pedido y tampoco ha llegado.
Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….]
https://farmaferoles.com/producto/pilexil-capsulas-forte-anticaida-100-uds-regalo-champu-150ml/
El pedido se ha completado
Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Si ha seleccionado entrega a domicilio, la empresa de paquetería MRW le se lo entregará en los próximos dias (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia:
[Pedido #614288] (2 junio, 2025)
Producto Cantidad Precio
Pilexil Cápsulas Forte Anticaída 100 uds + Regalo 20 uds 2 75,88€
Subtotal: 75,88€
Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€)
Método de pago: Tarjeta
Total: 75,88€ (incluye 6,90€ IVA)
Nota: LLamar por telefono antes de entregar el paquete.
Asturias
Farmaferoles – Asesoramiento farmacéutico seguro
SOLICITO, la devolución del importe integro de 75,88 euros lo antes posible.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
