Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
He comprado por internet en farmacia farmaferoles dos productos por valor de 160,64€.
El pedido realizado el 3 de enero no lo he recibido y no me quieren devolver el dinero.
Tengo un correo de esta farmacia diciendo que saben que no tengo el pedido porque no han realizado el envío.