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Más de 5 meses esperando un reembolso

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V. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

05/08/2025

Realicé un pedido y no me sirvieron una de las dos cosas. No me lo han reembolsado tras 5 meses reclamando. Qué indefensión ante esta "empresa" Lo seguiré intentando y si me tengo que gastar el dinero en un abogado lo haré y pagarán no sólo el producto que no me han reembolsado si no que pienso pedirles algo más por las molestias y las costas, claro

Mensajes (9)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: V. R.

06/08/2025

Estimado cliente, hemos intentado procesar su devolución, pero lamenmente nuestro banco no nos ha permitido completar la operación. Para poder realizar el abono, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM y nos facilite un número de cuenta. Muchas gracias y disculpe las molestias. --- Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 05-08-2025 23:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

V. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

06/08/2025

Por favor, dejen de vacilarme. ¿Cómo que el banco? Les he mandado ya mi número de cuenta, han hablado con "almacen", no encontraban el pedido... Devuelvanme mi dinero, no les pido más. Tienen el número de pedido, es muy fácil, no le den más vueltas. Y bueno, si no también puedo ir a la calle Puerto Rico a ver si pillo por ahí a alguien, aunque no atiendan, pero lo mismo me acerco. Ande, hagan su trabajo, sean un poco serios y devuelvan los 25,70 de la vitamina que no me enviaron.

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: V. R.

07/08/2025

Estimado cliente, debido a la antigüedad de su pedido solo le podemos devolver el dinero mediante transferencia bancaria. Gracias --- Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 06-08-2025 18:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

V. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

07/08/2025

Por segunda vez les voy a enviar mi número de cuenta al correo que me pasaron. A ver si a la segunda va la vencida o por el contarrio, no hay dos sin tres. En el correo que les voy a enviar me identificaré como: "el de los 25,70" Un saludo

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: V. R.

08/08/2025

Estimado cliente, hemos recibido su email. Procesamos su reembolso. Gracias y disculpe --- Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 07-08-2025 16:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

V. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

23/08/2025

Procesamos su reembolso dice...qué cachondos. Hasta me lo había llegado a creer, pero no, siguen igual. Sin devolverme mis 25,70 euros. Ánimo que vosotros podéis. Sigo esperando. No me lo digan, ¿A que es culpa del banco?

V. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

03/09/2025

Buenas noches, ¿Pero de verdad siguen sin devolverme el dinero que me han sisado? Para 25,70 tristes euros llevo ya un montón de meses reclamando. Pero no se preocupen que paciencia me sobra, tiempo también y medios, lo que tarde en ir a Madrid. Un saludo, y nada, a ver si se dignan a devolverme el dinero sin más problemas

V. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

09/09/2025

Buenas tardes, ¿Cuándo piensan devolverme el dinero? Si saben que me lo deben por qué no me lo devuelven ya y dejan de poner excusas. Es increible, todavía no sé cómo pueden timar así al personal. De una empresa pirata te lo puedes esperar pero de una empresa como la suya. Venga, que ustedes pueden, ánimo

V. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

19/09/2025

Buenas noches Sres y Sras. Espero que estén tramitando la devolución del dinero que me adeudan. ¿Cómo pueden tener tan poca ver güen za de no devolver un dinero que no es suyo? No me lo explico aún y mira que llevo ya meses pidiéndoselo. Venga, hagan un esfuerzo y devuelvanmelo. Muchas gracias


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