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interrupción servicio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

V. M.

A: LOWI

16/12/2025

Hola, desde hace aproximadamente 4 días vengo experimentado problemas en las 3 (628605012,628597710,611100282) líneas que tengo en voz y datos, continuamente se quedan sin internet y cobertura móvil y he observado que es en mi municipio. Llamas a atención al cliente y siempre te pone la misma locución y te dice que reinicies el móvil y esperes 5 minutos y que si sigue el problema vuelvas a llamar y vuelta a empezar , no consigues hablar con una persona. Solicito que solucionen el problema o solicitaré la portabilidad de todos los servicios. Gracias.

Mensajes (1)

LOWI

A: V. M.

18/12/2025

Buenos días Víctor, Adjuntamos carta de respuesta a la reclamación con número deexpediente14000918. Atentamente, Servicio deAtencional cliente Copyright ©Lowi.es, 2024


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