Buenos días, Realicé un pedido on line en fecha 17-12-21 a la empresa Farmaferoles en su web https://farmaferoles.com tras encontrarlos por Google Shopping. El titular de esta web y de la farmacia, Sr. Óscar Fernández Eroles, consta como Director Técnico. Mi número de pedido es el 460337 y el importe del pedido ascendía a 117,60€. Tras recibir por mail la conformidad del pedido a escasos segundos de haberlo realizado, y ver que cuatro días después no había habido movimiento en el estado (procesando), intenté ponerme en contacto telefónico, por mail y por Facebook con la empresa, contacto que fue infructuoso pese a mi insistencia. Mi alarma saltó cuando en FB encontré una página con denominación Farmaferoles Afectados y empecé a observar que todos los comentarios iban por la línea del fraude. Ante mi desgracia, me puse en contacto nuevamente mediante mail con ellos, rogándoles respuesta e información sobre el pedido dado que eran test de antígenos que precisábamos para la cena familiar de Nochebuena, y que si no era así, solicitaba la inmediata devolución del importe que habían cobrado. Sigo sin respuesta por parte de esta pseudoempresa farmacéutica. Me he puesto en contacto con Google Shopping y les he comunicado que desmerece confianza tener en sus anuncios a empresas como ésta que, todo parece indicar, llevan realizando estas prácticas fraudulentas desde hace mucho tiempo (hay multitud de opiniones en estos términos en cualquier web de opinión). Ante la imposibilidad de contactar con Farmaferoles y/o su Director Técnico, Sr. Óscar Fernández Eroles, y la falta de contestación a todos mis mensajes, solicito la devolución inmediata del importe abonado (117,60€).
