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Faltan productos en el pedido recibido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. N.

A: DRUNI

21/09/2022

Hola, realicé un pedido el 03/09/2022 de diferentes productos, y al recibir el paquete y abrirlo, faltaban dos productos de la marca CHANEL, que casualmente eran los productos más caros del pedido, así que de un pedido de alrededor de 85€, 55€ no los he recibido, que corresponden a los productos mencionados.El día que recibí el paquete llamé ha atención al cliente y me dicen que comprueban el pedido y que ha ellos les consta que ha salido del almacén, pero a mi no me ha llegado. Me contestan que ellos no pueden hacer nada.Llamé 3 veces con la misma respuesta, y mandé reclama ion por correo electrónico y me dicen que no pueden hacer nada. O sea que lo tengo que perder yo.PLATINUM ÉGOÏSTE Rollon1 27,95 €PLATINUM ÉGOÏSTE desodorante 1 27,95 €Gracias


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