Buenos días. El pasado 19 de junio realicé una compra a través de su pagina web www.farmaferoles.com, por importe de 212,16€ que se cargó en el momento de hacer la compra. El 8 de julio, me enviaron Vds. un e-Mail indicándome que el producto estaba “en falta”, sin que a fecha de hoy, 25 de noviembre (casi 5 meses después) se hayan puesto en contacto conmigo para informarme sobre el estado del envío ni me hayan reembolsado el importe abonado.
Por este motivo solicito me sea reembolsado el importe íntegro abonado, ya que hasta la fecha no me han entregado el producto que compré a través de su web, en la que en ningún momento se advirtió que no disponían de dicho producto.
Un saludo.
Isabel González