Buenos días, realicé el pedido con nro. #625685 el día 3 de septiembre de 2025. Hasta hoy, día 08/10/2025, no he recibido ni el producto en sí ni una explicación de por qué se retrasa el envío. He contactado varias veces con Uds. sin que se me aclarasen los motivos.
Necesito urgentemente el suplemento pedido para un tratamiento . Por eso les pido que
- me lo manden a la mayor brevedad posible, pero máximo hasta el 20/10/20225
- si el envío no fuera posible, que me devuelvan el importe de € 54,89 ya pagado por tarjeta de crédito, también hasta más tardar el 20/10/2025.
Atentamente
Ute Graf
