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Falta de reembolso.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

F. A.

A: ALL ZONE

16/06/2025

El 13 de junio solicite la cancelación del pedido 986902306 realizado en la web Allzone porque no se me había enviado el móvil Motorola Edge 60 Pro. Solicito la devolución del pago de 430 euros hecha a Allzone por este teléfono que no se me ha enviado.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: F. A.

17/06/2025

Estimado Sr. Arias, Le informamos que su solicitud de cancelación está siendo gestionada conforme a nuestras condiciones de compra. El plazo escido para tramitar la cancelación es de hasta 6 días hábiles, y una vez completado, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras procesamos su solicitud. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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