Estimados/as señores/as de FARMAFEROLES
En fecha 23 de mayo del presente adquirí en su página web varios productos por los que les hice una transferencia de 165,50 euros.
Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega (24/72 horas, según publicitan en su web) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Simplemente y tras múltiples quejas dicen que hay rotura de stock de un producto. Es una excusa absolutamente peregrina, ya que podían haber enviado el resto de la compra.
Debido al incumplimiento contractual, a la falta de información y al engaño y fraude al consumidor que supone lo acontecido YA NO ESTOY INTERESADA EN LA COMPRA DE DICHOS PRODUCTOS.
Adjunto fotocopia del pedido realizado.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
SG
