Estimados/as señores/as:
En fecha 10 de octubre de 2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto Klorane Champú a la Centáurea Reflejos Plateados 400 ml (8 unidades) por un importe de 85,44 €. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 8 unidades, pero de Klorane Champú Cabello Fino al Lino400 ml, que no me sirve absolutamente para nada.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta:
- Confirmación del pedido
- Condiciones de la compra
- Correos electrónicos enviados, sin respuesta
SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.
Sin otro particular, atentamente.
