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Entrega de producto equivocado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. S.

A: FARMAFEROLES

14/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de Septiembre 2024 adquirí en su página web Farmaferoles el producto Avene Sunsimed KA 80 ml. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Avene Sunsimed Pigment Blue Light. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos PDF: Confirmaciones de pedido, email de reclamación, intercambio de correos. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 29 octubre 2024

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