El pedido no llega ni llegará, quiero un reembolso

En curso Pública

FARMAFEROLES

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. T.

A: FARMAFEROLES

22/09/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de agosto de 2025 adquirí en su página web framaferoles.es los productos Mustela Stelatopia Crema Emoliente 300 ml. (2 udes) y Eucerin Dermo Capillaire Champú Anti-caspa 250ml (2 udes.) Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ana

Mensajes (1)

A. T.

A: FARMAFEROLES

01/11/2025

Estimados Sres., como he hecho ya reiteradamente, les solicito el reenvío del paquete que solicité y pagué hace ya 2 meses, que nunca llegó a mis manos y que, según MRW, entregaron a una tal Selena (según Vdes., a una tal Elena), nombres desconocidos en el lugar donde vivo (por lo que dudo incluso que fuera entregado). Gracias

Iniciar una reclamación