Estimados/as señores/as:
En fecha 02/06/25 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ el producto Nexcare ColdHot Comfort 10x26,5cm Bolsa Reutilizable Frío / Calor × 100
Han pasado 28 días y no lo he recibido.
Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, cobro en mi banco del pedido, mail reclamando que mi pedido no llega y la respuesta automática que me envían sin decirme absolutamente nada.
He intentado contactar con teléfono con vosotros en reiteradas veces pero el contestador automático solo te deriva al correo electrónico como vía de comunicación.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
MARIA FERNANDEZ
