El 10 de junio realice un pedido online en Farmaferoles.
El 16 de junio les escribí un email solicitando que me informasen de como estaba mi pedido ya que no lo había recibido.
El 17 de junio recibí respuesta donde me decian lo siguiente:
"Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días"
El 20 de junio, al no recibir mas respuesta, les envié otro email, al ver que no respondián lo intente llamando por teléfono, del que tampoco obtuve respuesta ya que es una maquina la que responde.
Por otro lado, ahora intento entrar en la web con mi usuario y dice que "No existe este usuario"
Por todo ello, solicito a FARMAFEROLES me devuelva el importe de mi pedido.
