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devoluciòn de importe de servicio no realizado

Resuelta Pública

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Tu reclamación

C. M.

A: La Cruz Azul

27/07/2015

Tras haber contactado con La Cruz Azul el día 15 de Junio, para un servicio de acompañamiento hospitalario a mi padre enfermo, y ponernos de acuerdo en las horas, la fecha de comienzo y el importe del servicio, y realizado por parte de mi familia una transferencia de 200 euros el día 18 de Junio, mi padre, tras un primer día de prestación de dicho servicio nos pidió que no le cuidara ninguna persona extraña inmediatamente llame a La Cruz Azul para cancelar el servicio y me dijeron que las horas que nos quedaban las completarían con servicio domiciliario cuando le dieran el alta a mi padre, por ejemplo..Mis padres no necesitan ese tipo de servicio y no veo forma de que puedan cumplir con el servicio de atención de ninguna otra manera.


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