Estimados/as señores/as:
En fecha 17/05/2025 adquirí en su página web farmaferoles.es lo siguientee: Priorin Cuadruplo 4x60 Cápsulas, 1 Bioderma ABCDerm Gel Limpiador, 1 Bioderma Atoderm Gel de Ducha.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26 de mayo de 2025.
El producto fue recogido en fecha (por el momento no tengo noticia, ninguna, de la farmacia) y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia (copia en PDF) de la siguiente documentación: Formulario de Desistimiento cumplimentado con lo "solicitado" (que no con 'lo que llegó'), modelo facilitado por la propia farmacia, los dos correos con la confirmación del pedido, la "¿factura?" -confirmación del pedido realizado-, correos electrónicos comunicándoles la incidencia (lo recibido ¡no tiene nada que ver con lo solicitado!... debe de ser para otro cliente), y la petición de recoger lo que ha llegado, cancelar el pedido y abonar lo satisfecho (96,15 €) donde se ha utilizado como medio de pago la tarjeta Visa.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 96,15 € X 2 = 192,3 €.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
