Estimados/as señores/as:
En fecha 20/11/2025 adquirí en página web el producto tapa de inodoro .
Adjunto los siguientes documentos:
Alabarán de compra
Foto de la tara
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que en fecha 16/12/2025 es abierto para su instalación y es detectada una evidente tara de fabricación
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía sin un peritaje, incumpliendo así el RD 01/2007.
No ha sido usado ni instalado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto de 3 años según la legislación.
Solicito que procedan : la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Pedro Miguel Matamala Lucas
