Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Isabel)
(16/12/2025 04:36 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por Daniel Bethencourt, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que el transporte nos ha confirmado que ha ocurrido una incidencia con el pedido.
Lamentándolo mucho no podemos realizar un nuevo envío por falta de disponibilidad de stock del artículo que habías solicitado. Hemos procedido a realizar la cancelación y abono en el mismo medio de pago que se utilizó para efectuar la compra,
Queremos compensar las molestias ocasionadas con este código de promoción 7846603303528728 del 15% sobre la próxima compra, de artículos vendidos exclusivamente por MediaMarkt.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(15/12/2025 05:30 PM)
