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COMISIONES ILEGALES ECI

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. R.

A: EL CORTE INGLÉS

14/08/2023

Buenas noches,Podría aquí enumerar todas las malas actuaciones por parte de esta empresa en atención al cliente, pero no voy a perder ni un solo minuto más. Y que conste que hay llamadas a Financiera el CI en meses pasados e incluso me personé en centro CORNELLÀ el dia 31/05 a las 12h.Solicito el inmediato reembolso en mi cuenta bancaria de las comisiones de posición deudora que el TS ha declarado totalmente ilegales. Por cierto, dividir los gastos internos (centros comerciales) y externos (gasolineras) de una misma tarjeta ECI domiciliándose (sin saber el cliente) en dos cuentas diferentes es una artimaña sucia que debería estudiarse por parte de OCU si existe posible alguna responsabilidad.Así es muy fácil que el cliente entre en impago por devolución de recibo y luego por cada cargo en la tarjeta cobramos una comisión de impago de 10 euros. Le sumamos una nueva web y con ello dificultamos o directamente impedimos el cambio de domiciliación bancaria consiguiendo así ese objetivo. Negocio redondo.Atentamente,SOLICITUD: 53 EUROS DE COMISIONES DEDUORAS+ 20,69 DE COBRO POR COMISION DEUDORA QUE ME NEGUE A PAGAR PRESENCIALMENTE EN CENTRO Y QUE CON ENGAÑO ME HAN VUELTO A CARGAR EN CUENTA. SUMANDOLE INTERESES DE DEMORA. TOTAL 73,69

Mensajes (2)

D. R.

A: EL CORTE INGLÉS

21/08/2023

Les adjunto el mail de queja oficial que recibieron en el mes de mayo y que han ignorado de manera manifiesta al no contestar. Y lo expongo así para que quede constancia ante OCU.

D. R.

A: EL CORTE INGLÉS

21/08/2023

Les adjunto el mail de queja oficial que recibieron en el mes de mayo y que han ignorado de manera manifiesta al no contestar. Y lo expongo así para que quede constancia ante OCU.


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