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Cobro indebido equipaje facturado

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C. A.

A: IBERIA LÍNEAS AÉREAS

21/08/2023

Me presento en el aeropuerto junto con mi hija menor de cuatro años en tiempo y forma para embarcar y facturar dos equipajes en bodega, uno para el adulto que acompaña a la menor (ya pagado) y otro el de la propia menor que contiene los objetos propios para su cuidado y atención al ser un pasajero con dependiente con necesidades especiales. me indican que si quiero facturar el equipaje de la menor tengo que abonar 50,00 euros en el acto. Les indico que la propia normativa de la compañía IBERIA prevé que el menor de doce años acompañado por adulto tendrá derecho a la misma franquicia de manera gratuita que el adulto que la acompaña pero hacen caso omiso y se niegan a facturar la maleta de la menor.Ante la situación de chantaje creada por el escaso tiempo disponible para la salida del avión, por el hecho de estar los pasajeros con tarjeta de embarque emitida (en caso de no embarcar se pierde el coste del vuelo), por no poder abandonar los objetos de la menor porque son imprescindibles para su cuidado ,e veo obligado a pagar esta cantidad en el acto en contra de mi voluntad para evitar males mayores.


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