Anterior

Cobrado y no entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: FARMAFEROLES

14/09/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de agosto de 2023 adquirí en su?página web farmaferoles varios productos por importe de 70.62€. En ningún momento recibí un email de confirmación con el número de pedido. Sin embargo, el importe fue cobrado el 20 de agosto. No he recibido el pedido. He contactado con vosotros vía telefónica y vía correo electrónico y no me atendéis. No tengo noticias del estado del pedido ni he recibido nada.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma