Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 2 de diciembre hice un pedido a dicha farmacia y me lo han cobrado pero ni lo he recibido, ni me contestan a los correos y el telefono que tienen no contactas con nadie. SOLICITO la devolución del importe cobrado de 15'29 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…