Cargo por tamaño de equipaje

Hola, reservamos un vuelo de Málaga a Edimburgo con dos piezas de equipaje y asiento reservado para el 30 de diciembre ida y 4 de enero vuelta,en la ida no hubo problema con la maleta de mano, pero en Edimburgo nos pararon y nos hicieron facturar la maleta porque según ellos era de dimensiones superiores,nos han cobrado 83,59 euros, aparte de lo ya pagado con la reserva. Según ellos era muy grande para ir en cabina y había que facturarla, pero la maleta nunca se facturó y la tuvimos que subir a cabina y además pagar por ella dos veces

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Gracias por su respuesta, pero no estoy conforme, llegamos al embarque, se nos cobro la tasa pero el equipaje nunca fue depositado en la bodega, por lo que pagamos por un servicio que ustedes nunca nos dieron, según sus propios términos y condiciones.Terminamos llevando nosotros el equipaje como equipaje de mano, cosa que ya habíamos pagado en nuestra reserva, por lo que pagamos doblemente por un mismo servicio, por lo que le requiero que nos devuelvan el importe que nos cobraron ya que no se ajusta a sus propios términos y condiciones de equipaje, según lo dispuesto en su web:"El equipaje de mano que exceda las medidas permitidas será rechazado en la puerta de embarque o, en caso de que sea posible, se colocará en la bodega del avión previo abono de una tasa de €/£70.00 (tasa sujeta a IVA en vuelos nacionales según los tipos impositivos vigentes). Cuando esté en la puerta de embarque, asegúrese de sacar los objetos valiosos que lleve en su equipaje en caso de que este deba transportarse en la bodega del avión. Si no está seguro de si su equipaje cumple las medidas correctas, compruébelo en el mostrador de facturación de equipaje antes de pasar el control de seguridad."https://ryanair.com/es/es/informacin-util/centro-de-ayuda/terminos-y-condiciones/termsandconditionsar_1735648223#section-article-termsandconditionsse_1371597