Realizamos el pedido el pasado 23 de febrero. Dados los inaceptables tiempos de espera que la farmacia tiene para un pedido pagado por transferencia (entre 1 y 2 semanas), solicitamos a la empresa la cancelación de pedido y la devolución del importe. Su respuesta fue que el pedido se encontraba en los plazos indicados en el aviso legal y no ha sido cancelado. Reclamamos lo siguiente: La cancelación inmediata del pedido 573884 de 23 de febrero realizado por Clínicas Hipermedic Sur y la devolución del importe total de este. Es lamentable que en pleno siglo XXI una farmacia online tenga un servicio al cliente inexistente y salga a vender al mundo online sin tener capacidad para ello.Sin unos servicios decentes de relación con el cliente que ni siquiera respetan el derecho a desistir de un pedido no enviado.Las consecuencias que genera esta situación es que no disponemos del producto coagucheck xs solicitado y debemos acudir a comprarlo a otro lugar, siempre y cuando podamos disponer del dinero que FarmaciaFeroles todavía no ha devuelto.