Estimados/as señores/as:
El 01 de diciembre de 2020 compré un producto a través de la web de la empresa MEDIA MARKT de un producto, concretamente, una exprimididora de la marca CECOTEC.
Este producto, dos años más tarde, fue cambiado por presentar un problema de serie o fabricación y es que al usarlo, el producto olía a quemado. Nos pusimos en contacto tanto con Media Markt como Cecotec y, al esta rel producto en garantía, nos los cambiaron por uno nuevo.
Pues bien, dos años más tarde, el producto cambiado ha vuelto a dar el mismo problema, huele a quemada al usarlo y encima suelta un aceite negro por la parte baja.
Me pongo en contacto con ustedes porque desde ambas empresas me dicen que se acojen a la garantía del primer producto comprado y que no se me hará ningún cambio o reparación, cuando estamos hablando de un producto defectuoso.
Adjunto fotocopia de la primera factura, de fotos del producto defectuoso.
Solicito un cambio del mismo.
Sin otro particular, atentamente.
