Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: ASCAT SEGUROS GENERALES Y REASEGUROS

10/04/2018

Tuve que llamar al seguro para pasar un nuevo parte y el único número de atención al cliente disponible es un 902. Pregunté explícitamente si me podían facilitar otro teléfono para clientes que no fuera de pago, a lo que me respondieron que no tenían.Como he tenido que llamar un par de veces con los consecuentes minutos de espera, la factura total por el coste de las llamadas asciende a 17,31 euros.Segun tengo entendido desde julio de 2017 esto no esta permitido legalmente. Así que reclamo la devolución del coste de esas llamadas.


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