Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Atencion cliente 902
Tuve que llamar al seguro para pasar un nuevo parte y el único número de atención al cliente disponible es un 902. Pregunté explícitamente si me podían facilitar otro teléfono para clientes que no fuera de pago, a lo que me respondieron que no tenían.Como he tenido que llamar un par de veces con los consecuentes minutos de espera, la factura total por el coste de las llamadas asciende a 17,31 euros.Segun tengo entendido desde julio de 2017 esto no esta permitido legalmente. Así que reclamo la devolución del coste de esas llamadas.
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