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Amazon no me deja solicitar llamada y no me coje el teléfono.

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. C.

A: AMAZON

18/09/2023

Hola, quería reclamar a Amazon y no funciona el servicio de solicitud de llamada, me dice que llame al 900809686 pero da línea ocupada y los teléfonos 900803711 y 800810251 que he encontrado por internet dicen que ya no funcionan. Esta empresa está obligada a tener un teléfono gratuito operativo para su servicio de atención al cliente y venta al por menor. Reclamo que la empresa tenga un teléfono de atención al cliente gratuito operativo y que se anuncie de forma clara en su página web.

Mensajes (8)

AMAZON

A: L. C.

20/09/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

L. C.

A: AMAZON

26/09/2023

.

L. C.

A: AMAZON

26/09/2023

Hola, el tema de la reclamación no es por que no se ha aplicado el cupón, sino, que es para reclamar que Amazon está obligado a tener un número de teléfono gratuito operativo para la atención al cliente.

AMAZON

A: L. C.

29/09/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

L. C.

A: AMAZON

29/09/2023

Hola, le envío mi correo electrónico: lucaspumarin@outlook.es

AMAZON

A: L. C.

10/10/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

L. C.

A: AMAZON

10/10/2023

Les informo que el número se proporciona desde su web, a lo mejor, deberían de revisar más lo que ponen en su web...

AMAZON

A: L. C.

13/10/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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