Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
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Últimas reclamaciones
Fracaso docente sin rembolso
En marzo del 2024 opte por una supuesta BECA de FUNDEUM que ofrecía TECH para el curso de experto de ingles en Medicina. Por motivos ajenos a mi voluntad sumado a lo básico del programa y lo poco amigable de la pagina del curso , me retire del mismo pero me informaron que no podían hacer la devolución del dinero . El punto es que luego de dos años, me contactan para que termine de pagar el master o que haga el curso . Ya no espero la devolución del dinero, lo que quisiera es que no caigan mas personas en el juego de estos cursos que a la final lo que quieren es quitarte el dinero y lamentablemente, a pesar que dicen es la mejor universidad del mundo on line, mi experiencia no fue para nada buena. Espero ayudar a personas que busquen otras opciones mas serias para estos cursos o masters
Temario incompleto, incompetente para presentarte a una prueba libre oficial de TSD
Buenas tardes Contrato el curso con Tech de pruebas libres del Técnico Superior de Dietética a mediados de diciembre. Mi primera reclamación hacia esta empresa empieza un mes después cuando en un inicio me venden un curso asegurando probabilidad de pruebas en la C. De Madrid está año, cosa que no ha sucedido. Les contacto para contarles la situación y esta vez me atiende la Directora académica en vez de la comercial y se desentienden diciendo textualmente “el temario que has contratado no sirve para nada” y que pague otro curso extra para así hacer dos años académicos con ellos (intentando sacarme el doble del dinero ya pagado). Sugieren que si no, me presente en otra comunidad pero que si quiero las prácticas en Madrid tendré que pagarles otra vez desde aproximadamente otra vez el precio del curso hasta algo menos, mostrando solo un interés económico/comercial. Pasadas unas semanas, practico exámenes oficiales de otras convocatorias en diferentes comunidades y el temario es DRÁSTICAMENTE PRECARIO, INCOMPLETO y cero útil para la prueba a la que me tengo que presentar, momento en el que vuelvo a reclamar y me quieren seguir vendiendo opciones entre las que me ofrecen hacer los exámenes con ellos año, para asegurar que me pregunten el temario estricto que ellos ofrecen. Sigo reclamando y me dan largas ante la imposibilidad de reembolso, cuando me han vendido un temario que no cubre ni la mitad de las necesidades académicas por la salvajada de 2500€. Necesito que dejen de estafar a la gente que busca formarse y aprender, y me devuelvan íntegramente el dinero para poder realizar mis estudios en una empresa competente. Gracias
No envío de títulos de Máster y 3 Expertos
Estimados Señores/as, Me pongo en contacto porque realicé con ustedes un Máster de Oncología Radioterápica y Expertos, abonado todo. Nunca recibí los títulos oficiales con lo que el esfuerzo , tiempo y dinero invertido nome sirvió ni otra ki oposición ki otra obtener carrera profesional. He contactado por kaiñy teléfono con Tech sin recibir una solución, lo cual no se entiende. Ruego a la mayor brevedad posible me sean enviados los títulos. Un saludo
Incumplimiento acuerdo
Buenos días, Me pongo nuevamente en contacto con ustedes para solicitar una solución urgente a la situación que les he venido comunicando en anteriores correos. Tal como les informé, mi hija (Judith ) se matriculó con ustedes a finales de 2024 en el Máster de Formación Permanente en Formación del Profesorado. En ese momento, desde su centro nos confirmaron por escrito que el máster estaba pendiente de publicación en el BOE y que, en el plazo aproximado de un par de meses, pasaría a ser oficial. Asimismo, se comprometieron a gestionar y facilitar un centro para la realización de las prácticas. A día de hoy: No tenemos confirmación de la oficialidad del máster. Mi hija no ha podido realizar las prácticas. Se han producido varios cambios de asesora académica y de la persona encargada de las prácticas, lo que ha dificultado gravemente la comunicación y el seguimiento del máster. En correos anteriores ya les trasladé mi preocupación, ya que esta situación compromete seriamente el futuro académico y profesional de mi hija, quien tiene plazos y compromisos para la finalización del máster. Insisto nuevamente en la necesidad de que se resuelva esta situación de manera inmediata. En caso contrario, solicito la devolución íntegra del importe del máster, que fue abonado por mí, al no haberse cumplido las condiciones y compromisos acordados por su parte. Disponemos de correos electrónicos que acreditan todo lo aquí expuesto, incluidos los compromisos asumidos por su centro. Quedo a la espera de una respuesta clara y de una solución definitiva en el menor plazo posible. Maricarmen González. Tienen ustedes todos los datos para poder ponerse en contacto con nosotras. Gracias.
bloqueo de acceso al curso online y limitación injustificada en la descarga de materiales pagados
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relativa al curso online que contraté y aboné íntegramente a través de su plataforma. ⸻ EXPONGO 1. El material formativo ya estaba pagado, pero no podía descargarse libremente desde el inicio Tras realizar el pago del curso, entendí —como consumidor— que adquiría el derecho a acceder y conservar todos los materiales formativos incluidos en la matrícula. Sin embargo, su plataforma restringe la descarga mediante un sistema de liberación progresiva, permitiendo únicamente acceder a un tema tras superar el examen del anterior. Esta limitación no fue informada de manera clara, destacada ni comprensible antes de contratar, lo que vulnera los arts. 60 y 97 del TRLGDCU respecto a la información precontractual obligatoria. 2. No se proporciona ningún aviso al acercarse la fecha de finalización del curso Durante toda la formación no recibí correos electrónicos, mensajes ni alertas dentro del Campus Virtual avisando de que el plazo estaba próximo a finalizar. La ausencia total de avisos es especialmente grave, dado que: • El alumno pierde el acceso al curso. • No puede descargar materiales ya abonados. • Se le exige abonar una rematrícula adicional para recuperar el acceso. Considero que esta falta de aviso constituye una omisión de información relevante que afecta directamente a los derechos del consumidor (arts. 20 y 47 TRLGDCU). 3. No existe control de progreso ni tutoría que advierta al alumno del riesgo En ningún momento recibí seguimiento académico, recordatorios ni comunicación alguna por parte de tutoría indicando que estaba en riesgo de no completar el curso dentro del plazo. Ustedes ofrecen servicios de apoyo y tutoría como parte del curso, pero no se realizó ninguna acción preventiva para evitar que el alumno pierda el acceso al contenido abonado. 4. Se me ha bloqueado el acceso al curso y a los materiales pese a haber sido pagados Finalizado el plazo y sin haber recibido ningún tipo de aviso, el sistema bloqueó completamente mi acceso al Campus Virtual, impidiéndome: • Continuar la formación. • Descargar los materiales ya pagados. • Acceder a contenidos cuya descarga estaba condicionada por su propio sistema restrictivo. La consecuencia es que el alumno queda sin ningún acceso al material abonado, lo cual considero una práctica contractual desproporcionada y perjudicial. ⸻ POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO 1. La restauración de mi acceso al curso, o subsidiariamente, la entrega inmediata y completa de todos los materiales formativos en formato descargable, por considerar que forman parte del servicio ya abonado. 2. Que revisen el sistema de avisos y comunicación al alumno, puesto que la ausencia de alertas conlleva perjuicios económicos evitables. 3. Que reconsideren la práctica de liberación progresiva de contenido, ya que limita la descarga de materiales pagados y genera un desequilibrio contractual relevante. ADVERTENCIA LEGAL En caso de que TECH rechace esta solicitud o no ofrezca una solución satisfactoria en un plazo razonable, procederé a elevar la reclamación a las autoridades competentes y, si fuera necesario, a interponer la correspondiente demanda judicial para la defensa de mis derechos como consumidor, reclamando los daños y perjuicios derivados. A la espera de su respuesta por escrito, Atentamente, Marcelo Tello
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