Faltan lecturas de contador en factura electricidad Repsol
Buenas tardes, me he cambiado de compañía electrica a la oferta de Repsol OCU. Acabo de recibir mi primera factura y he de decir que muy contento: 74€ (400 kWh) que hubieran sido 148€ con el PVPC que tenia ¡la mitad!.
Solo un pero: en la sección de consumo de la factura se especifican los kWh consumidos en cada periodo y que es real, pero no vienen las lecturas anterior y actual del contador.
Creo que es una información básica de cara al consumidor para futuras reclamaciones o verificaciones. He llamado a Repsol y me dicen que desde enero de este año la distribuidora (Endesa en mi caso) no les envía esa información, y que puedo obtenerla poniéndome en contacto con la distribuidora, que ellos si la tienen.
¿No es obligación de la distribuidora suministrar esta información y de la comercializadora incluirla en la factura?
Buenos, dias.
Yo me he cambiado recientemente a Repsol y me encuentro en la misma situación.
Tengo fluctuaciones del mas del 30% en mis facturas y no puedo realizar comprobaciones porque no están las lecturas, solo los consumo, he estado con otras compañias y en todas aportan las lecturas. La factura de Repsol es opaca ocultando estos datos. Por teléfono se han molestado por mi consulta y reclamación, he enviado email y estoy a la espera.
Que podemos hacer al respecto?
Buenas
Entonces ¿ Cómo se puede saber su lectura real y anterior?
Gracias
🤔🤔🤔