Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Me han echo un cobro que no me tenían que a ver echo de 49,70 cosa que yo no he pagado pagué 0,50 por hacer un test

Buenas tardes. El 20/04/2025 cuando intento contestar a las alegaciones de Wekiwi a mi reclamación en el número de caso 12339289 de la plataforma de reclamaciones de la OCU me encuentro que la reclamación está cerrada. Tuvo que cerrarse antes del 18/04/2025 (viernes santo), es decir 9 días después de que me contestara Wekiwi . Mi reclamación de 20/03/2025 fue contestada por Wekiwi el 8/04/2025, es decir 18 días después de presentarla. ¿Por qué han cerrado aquella reclamación? ¿Quién los autorizó? ¿Es equilibrado el trato que ha dado la OCU a la empresa y a un socio? Por favor, no me llamen por teléfono. me parece que lo transparente es que contesten en la aplicación o si quieren hacer algún comentario en privado, contáctenme por correo. Un saludo Jaime Durán

Buenos días, Soy usuario asiduo de la Comunidad OCU para consultar temas de interés. Vuelvo a denunciar entradas que van en contra de las reglas de la Comunidad (se prohíbe publicar links con descuentos para beneficio propio). Ya que muchos de ellos en la reclamación anterior no se borraron, y han salido otros nuevos. En concreto son estos 7 enlaces pendientes: https://www.ocu.org/comunidad/ahorrar-energia/tarifa-regulada-o-libre-mercado/conversacion/18633/ocu-opiniones-octopus-energy https://www.ocu.org/comunidad/ahorrar-energia/tarifa-regulada-o-libre-mercado/conversacion/18687/resenas-octopus-energy-opiniones-ocu https://www.ocu.org/comunidad/ahorrar-energia/tarifa-regulada-o-libre-mercado/conversacion/18694/oferta-octopus-energy-ocu https://www.ocu.org/comunidad/energias-renovables/produccion-de-electricidad/conversacion/18698/opiniones-octopus-energy-relax https://www.ocu.org/comunidad/energias-renovables/produccion-de-electricidad/conversacion/18531/opiniones-octopus-energy-ocu https://www.ocu.org/comunidad/energias-renovables/produccion-de-electricidad/conversacion/18424/mejor-oferta-de-luz-2025 https://www.ocu.org/comunidad/energias-renovables/otras-energias-renovables/conversacion/18488/enlace-referido-octopus-energy Si pudieran AÑADIRLE ALGÚN FILTRO, ayudaría. Ya que casi siempre son ESTOS 3 MISMOS CÓDIGOS PROMOCIONALES LOS QUE MÁS SE REPITEN: share.octopusenergy.es/clean-rhino-685 share.octopusenergy.es/gray-frog-601 share.octopusenergy.es/ore-quoll-248 A ver si pudieran borrarlos con algo más de rapidez que la última vez, que tardó más de 1 mes. Por favor confirmen cuando esté borrado. YA QUE CUANDO LO PASAN AL DPTO. CORRESPONDIENTE, SE QUEDA SIN BORRAR EN MUCHOS CASOS. Aquí el principal objetivo es mantener la Comunidad OCU con el mínimo spam posible para todos. Gracias, un saludo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice la suscripción a la Ocu, con un regalo de bienvenida, no he recibido mal para solicitar el regalo que es lo que me indicaron que iba a suceder. Sigo reclamando y es imposible. Me siento engañada y lo peor por esta revista, que se supone busca el que no haya engaños ni estafas. Espero respuesta, muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me han echo un cobro a mi cuenta de 30.99€ de creditalia sin motivo alguno hay les dejo la prueba Gracias.

Quiero que me devuelvan mi dinero que me han cobrado sin motivo en creditalia

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de DARME DE baja de OCU. Me di de alta el pasado lunes 14 de abril con numero de socio 5915982-49 espero una respuesta, Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion Es por la devolución de la parte proporcional de la prima deo seguro de mi coch afectado por la Dana que tengo con AXA en su momento hablé en noviembre con ellos y se me dijo q me devolverían la parte proporcional a partir del 29 de octubre q se paralizaba el seguro y los meses que faltaban para vencerse la póliza me serían reembolsados la póliza la había recién contratado el 29 o 30 de agosto

Un desastre últimamente, además es imposible obtener atención en español. No cumplen la política de devolución gratuita en algunas ocasiones. Nos hemos visto implicados en la devolución de varios artículos en los que el vendedor rechazó la devolución. Entonces tienes que reabrir el caso y pedir nuevamente que Aliexpress medie. Nuevamente el vendedor rechaza...y así hasta que al no tener tiempo de estar permanentemente pendiente del asunto, el caso se cierra, y te quedas con lo que compraste y que teóricamente tenías derecho a devolver según anuncian ellos. Ademas desde hace poco ya no es posible contactarles por teléfono en español y los agentes del chat no son españoles y usan un traductor. En resumen, conversaciones de besugo que no llevan a nada. Pagas por algo que no puedes usar, en nuestro caso no es válido por el voltaje de funcionamiento.

Buenas tardes Me di de alta en OCU porque quería hacer una consulta sobre los gastos hipotecarios, se me cobró la cuota de socia por tarjeta en el mismo momento por un importe de 2€ ya que había una oferta. Hice la consulta a OCU sobre el tema de los gastos hipotecarios y no correspondía hacer ninguna reclamación al banco. Como ya no me interesaba seguir siendo socia de OCU, llamé el mismo día para darme de baja pero me informaron que ya que había pagado los 2€ que me interesaba permanecer ese mes como socio porque el cobro ya estaba hecho y que tenía una oferta en la que durante 2 meses solo se me cobraría 2€ al mes, por lo que decidí dejarlo durante 2 meses. Hoy he llamado para darme de baja y que no me cobren el mes de mayo y me han dicho que la baja se tenía que haber hecho con una mayor antelación y que me van a cobrar la cuota de mayo por importe de 11,95€ En ningún momento cuando llamé la primera vez para darme de baja se me informó de que tenía que darme de baja con una antelación mínima. Precisamente me quise dar de baja el mismo día que me dí de alta para evitar que se me pasara darme de baja y que me cobraran más. Podéis revisar las grabaciones de las llamadas y comprobarlo. Pido por lo tanto que NO se me cobre los 11,95€ que estan previstos para cobrarme en mayo Quedo a la espera de vuestra confirmación Muchas gracias