Últimas reclamaciones

Quiero que me devuelvan mi dinero que me han cobrado sin motivo en creditalia

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de DARME DE baja de OCU. Me di de alta el pasado lunes 14 de abril con numero de socio 5915982-49 espero una respuesta, Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion Es por la devolución de la parte proporcional de la prima deo seguro de mi coch afectado por la Dana que tengo con AXA en su momento hablé en noviembre con ellos y se me dijo q me devolverían la parte proporcional a partir del 29 de octubre q se paralizaba el seguro y los meses que faltaban para vencerse la póliza me serían reembolsados la póliza la había recién contratado el 29 o 30 de agosto

Un desastre últimamente, además es imposible obtener atención en español. No cumplen la política de devolución gratuita en algunas ocasiones. Nos hemos visto implicados en la devolución de varios artículos en los que el vendedor rechazó la devolución. Entonces tienes que reabrir el caso y pedir nuevamente que Aliexpress medie. Nuevamente el vendedor rechaza...y así hasta que al no tener tiempo de estar permanentemente pendiente del asunto, el caso se cierra, y te quedas con lo que compraste y que teóricamente tenías derecho a devolver según anuncian ellos. Ademas desde hace poco ya no es posible contactarles por teléfono en español y los agentes del chat no son españoles y usan un traductor. En resumen, conversaciones de besugo que no llevan a nada. Pagas por algo que no puedes usar, en nuestro caso no es válido por el voltaje de funcionamiento.

Buenas tardes Me di de alta en OCU porque quería hacer una consulta sobre los gastos hipotecarios, se me cobró la cuota de socia por tarjeta en el mismo momento por un importe de 2€ ya que había una oferta. Hice la consulta a OCU sobre el tema de los gastos hipotecarios y no correspondía hacer ninguna reclamación al banco. Como ya no me interesaba seguir siendo socia de OCU, llamé el mismo día para darme de baja pero me informaron que ya que había pagado los 2€ que me interesaba permanecer ese mes como socio porque el cobro ya estaba hecho y que tenía una oferta en la que durante 2 meses solo se me cobraría 2€ al mes, por lo que decidí dejarlo durante 2 meses. Hoy he llamado para darme de baja y que no me cobren el mes de mayo y me han dicho que la baja se tenía que haber hecho con una mayor antelación y que me van a cobrar la cuota de mayo por importe de 11,95€ En ningún momento cuando llamé la primera vez para darme de baja se me informó de que tenía que darme de baja con una antelación mínima. Precisamente me quise dar de baja el mismo día que me dí de alta para evitar que se me pasara darme de baja y que me cobraran más. Podéis revisar las grabaciones de las llamadas y comprobarlo. Pido por lo tanto que NO se me cobre los 11,95€ que estan previstos para cobrarme en mayo Quedo a la espera de vuestra confirmación Muchas gracias

Siguiendo sus consejos me registre en su pagina el 18-06-2024 para poder obtener información o ayuda para poder actuar contra el Cartel de los Coches. En uno de los correos me dicen Uds. "Adhesión completada ¡Enhorabuena! ahora formas parte de la acción de defensa contra el Cártel de coches de OCU. A partir de ahora, recibirás información sobre el desarrollo de la acción de defensa y podrás participar en ella." Hasta hoy no he vuelto a saber nada de Uds. Mi pregunta es ¿Esto de Uds. fue una falsa información y me olvido del tema o tengo que seguir esperando? Un saludo

Hola! Solicité una intermediación a través de vosotros y con una simple negativa de la tercera parte ya dais por cerrado el asunto. Añado que el la justificación de que no se siga con el caso, ponéis un motivo totalmente erróneo, dejándome a mí, como consumidor y socio " con el culo al aire" con la simple negativa de la tercera parte. Me parece que faltan ganas de trabajar ya que telefónicamente se me comentaron unas cosas y a la hora de la verdad, pues un servicio deficiente. Buscaba que se tratase el asunto bajo la ley y el claro in incumplimiento de contrato y me encuentro que lo único que se hace.. Es lo que ya hice yo. Que fue pedir la devolución de lo que corresponde.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Número de reclamación - 12445558 Esto de la OCU ya se esta convirtiendo que un engaño. Si, el servicio de la OCU es un Frau de. Os hacéis pasar por supuestos conocedores de las leyes para reclamaciones de consumo. El nivel de degradación es mas que alarmante. Me veo en la obligación de poner una reclamación en consumo para ver si alguien pone un poco de seriedad en la OCU. Me llaman las 15:25 alguien de la OCU y se atreve a decirme que tengo que devolver el producto y que me hagan el reembolso en mi reclamación que puse porque me habian entregado un monitor mucho mas pequeño que el que compré. Juridicamente tiene la obligacion de entregar el mismo que compre o una compensación, ya lo se y una persona de la OCU hace dias me lo reconfirto. Y me dice el ignorante de la OCU esto que menciono. Ustedes no tienen gente preparada para el puesto. Si no recibo una corrección urgente os reclamare a consumo y otras vías. El incompetente que me atendió ahora por telefono , se ha atrevido a cerrar el caso. 5 dias doy a la OCU antes de que inicie acciones.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…